Prostřednictvím tohoto ukazatele sledujeme úspěšnost města při motivaci občanů k většímu využívání MHD.
Celkový počet přepravených osob v daném roce, vyjádřený tímto ukazatelem, podává informaci o využívání MHD obyvateli a návštěvníky měst Liberce a Jablonce nad Nisou. Tato data poskytují městu zpětnou vazbu pro další opatření k jejímu zkvalitňování*.
Maximální prahová hodnota vychází z maxima v roce 2013 navýšeného o přibližně 20% rezervu.
„V letech 2020 a 2021 ovlivnila počet cestujících MHD pandemie koronaviru. Od té doby se počet přepravených osob pozvolna vrací k původním hodnotám.“